爱游戏问题反馈｜吐槽建议都欢迎
爱游戏提供使用指南和常见问题解答，帮助球迷更好地观赛。
联系方式
若值班人员解答不耐心或处理结果不满意，可通过投诉窗口留言，负责人会介入处理。
| 客服电话 | 0513-24132870 |
|---|---|
| 客服邮箱 | help@race-igames.com.cn |
| 办公地址 | 南通市 江苏省南通市通州区中央商务区锦城一路1273号数字产业园西塔 |
| 客服时间 | 每天8:00-23:00 |
| 运营主体 | 南通爱游戏有限公司 |
排查直播问题建议附上
- 标出频繁加载失败的对决场次与线路名
- 检验切换至省流画质后是否恢复通畅
- 上传黑屏打不开的简短录屏（若方便）
用户反馈一般在 48 小时内处理，我们会根据问题类型安排技术或运营团队跟进并回复。
直播观看说明
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这个网站适合什么球迷？
适合想免费看主流足球、篮球赛事的球迷；常看球队可在 APP 里关注，找比赛更省时间。
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有没有查两队以往战绩的入口？
在比赛页面往下翻，能看到「历史交锋」板块，里面有双方近期几次碰面的比分和数据。
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网站看着免费，之后会收费吗？
打开想看的比赛页面，直接进入直播即可。我们不会在观看过程中收取费用；遇到要求转账的页面，请停止操作并通过站内反馈核实。
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能不能查到背靠背赛程？
可以的。篮球赛程里会显示，连续两天作客就是背靠背。
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怎么联系客服？
拨打客服电话 0513-24132870，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。